云仓直发 - 91云仓，家纺货源一手直供，南通家纺供应链-打造高效物流

“云仓直发”频道服务保障及活动规则

1、服务保障

（1）缺货赔偿，凡上架商品库存均为真实库存，缺货赔付10元平台优惠券。缺货是指云仓实际库存少于商品在线显示库存，造成用户下单后缺货无法发货的情况

（2）发货时效，该频道内产生的订单，91家纺网平台优先发货，付款订单24小时内发货，未发货赔付10元平台优惠券（节假日期间发货时间、快递爆仓等不可抗力因素除外）。

（3）无理由退换货，非质量问题，不影响二次销售，在30天内支持退换货。

（4）若同一订单内包括普通商品与云仓商品混发，则该订单内的发货时效不享受云仓直发服务。如您订单需求量较多，可联系云仓工作人员（15962917299），提前把货物入仓。

2、云仓直发活动规则

（1）91家纺网平台用户如果需要对云仓直发商品进行营销类活动，页面库存不足时，可提前5天通知商户报备活动需求库存数量，自主联系商户安排入仓；

（2）18点前的付款订单当日发货，18点后的付款订单次日发货（节假日期间发货时间、快递爆仓等不可抗力因素除外）；

（3）云仓订单唯一退货地址：江苏省南通市海门区天补镇深国际A3栋2楼91云仓8号门， 15351899191，黄永峰；

（4）云仓直发项目对接人沙先生15962917299（微信号：shazheng123）、售后请联系在线客服。

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